Algemene Voorwaarden Van Damme Incasso & Advies per 1 maart 2011.
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 De besloten vennootschap Indam Elst B.V, gevestigd te Valburg, mede handelend onder de naam
Van Damme Incasso & Advies, verder te noemen Van Damme
1.2 Opdrachtgever: de rechtspersoon die Van Damme verzoekt werkzaamheden voor hem/haar te
verrichten.
1.3 Debiteur: de schuldenaar van de opdrachtgever.
Artikel 2 Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen tot het
verlenen van diensten op het gebied van: Het incasseren van vorderingen, debiteurenbeheer,
detachering, consultancy alsmede overige en hiervoor niet genoemde diensten en producten ter zake
credit-management; dit alles in de ruimste zin des woords.
2.2 Afwijking bedingen zijn slechts van kracht indien en voor zover Van Damme deze uitdrukkelijk en
schriftelijk aan opdrachtgever heeft bevestigd.
2.3 Van Damme houdt zich het recht voor Wijzigingen en/of aanvullingen aan te brengen in de
algemene voorwaarden, met name indien er vigerende wet- en regelgeving hiertoe aanleiding geeft.
De opdrachtgever wordt tijdig van de nieuwe tekst van de voorwaarden op de hoogte gebracht.
2.4 Alle onderstaande bedragen zijn exclusief btw.
2.5 Op alle met Van Damme afgesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
2.6 Van Damme is bij de uitvoering van de overeenkomst gebonden aan de voor haar geldende
beroeps- en gedragsregels. De opdrachtgever respecteert de daaruit voortvloeiende verplichtingen.
2.7 De opdrachtgever verleent Van Damme een volledige volmacht om als vertegenwoordiger van
opdrachtgever (rechts-)handelingen te verrichten welke wenselijk of noodzakelijk zijn ter uitvoering
van de incasso-opdracht. Deze machtiging houdt onder meer in, het zowel schriftelijk als telefonisch
benaderen van debiteur, het in rekening brengen van rente en kosten, het ontvangen van gelden, het
treffen van naar omstandigheden redelijke betalingsregeling en het vrijelijk inschakelen van derden.
Van Damme zal desondanks de volmacht uitsluitend na overleg schikkingen treffen,
rechtsmaatregelen nemen of gerechtelijke procedures aanhangig maken.
Voorzover opdrachtgever afwijkt van het hier bovengenoemde, dient hij Van Damme voor overdracht
van een incasso-opdracht hiervan nadrukkelijk op de hoogte te stellen.
Artikel 3 Offertes
3.1 Iedere aanbieding van Van Damme is geheel vrijblijvend.
3.2 Na aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever heeft Van Damme het recht om, binnen 5
dagen na ontvangst van de aanvaarding door de opdrachtgever, haar aanbod mondeling of schriftelijk
te herroepen.
3.3 Offertes komen automatisch te vervallen indien zij door de opdrachtgever, niet binnen 30 dagen
schriftelijk zijn aanvaard, tenzij anders uitdrukkelijk is overeengekomen.
Bijlage 2
Artikel 4 Betalingsverplichtingen
4.1 Betaling van de door Van Damme gefactureerde bedragen dient zonder enige aftrek of
verrekening te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.2 Indien de opdrachtgever binnen 14 dagen na de factuurdatum niet voor betaling heeft zorg
gedragen, is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is over het
verschuldigde 1% rente per maand verschuldigd.
4.3 Indien de opdrachtgever ondanks sommatie met betaling in gebreken blijft, waardoor Van Damme
genoodzaakt wordt haar vordering ter effectuering van haar rechten aan derden uit handen te geven,
is de opdrachtgever aan Van Damme buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd ter hoogte van
de staffel maximering incassokosten, met een minimum van € 40,00.
4.4 Indien de opdrachtgever in gebreke is met tijdige betaling van één of meerdere openstaande
facturen, is de opdrachtgever gerechtigd haar werkzaamheden direct op te schorten. Van Damme is
niet aansprakelijk voor eventueel uit een opschorting voorvloeiende schade.
4.5 Van Damme is gerechtigd om openstaande facturen te verrekenen met gelden die zij, uit welke
hoofde dan ook, voor de betreffende opdrachtgever onder zich heeft.
Artikel 5 Bewijs-en gegevensverstrekking
5.1 De opdrachtgever verplicht zich jegens Van Damme om laatstgenoemde te voorzien van alle
noodzakelijke gegevens en bewijsstukken om tot incasso over te kunnen gaan, dan wel op verzoek te
verschaffen.
5.2 Van Damme is gerechtigd om een dossier te sluiten, als opdrachtgever de verzochte
medewerking, zoals bedoeld in het voorgaande lid, niet verleent.
5.3 De opdrachtgever garandeert de juistheid en volledigheid van deze gegevens en bewijsstukken.
5.4 De kosten ter verkrijging van aanvullende informatie zullen door Van Damme doorberekend
worden aan de opdrachtgever.
5.5 Na het uithanden geven van een vordering verloopt alle communicatie via Van Damme. De
opdrachtgever zal onverwijld aan Van Damme mededeling doen van elke vorm van communicatie met
een schuldenaar of derden. De opdrachtgever zal niet eerder, dan na overleg met Van Damme,
afspraken maken met de schuldenaar met betrekking tot de incasso-opdracht.
5.6 De opdrachtgever is gehouden Van Damme te vrijwaren voor alle aanspraken van derden en aan
Van Damme te vergoeden redelijke kosten van verweer tegen dergelijke aanspraken.
Artikel 6 Geïncasseerde bedragen
6.1 De grondslag voor de berekening van het geincasseerde bedrag is het totaal van de door debiteur
betaalde hoofdsommen en renten, ongeacht aan wie betaling heeft plaatsgevonden. Alsmede
verminderingen en/of annuleringen door de opdrachtgever vanaf de datum van aanvang van de
incasso-opdracht.
6.2 Van Damme zal waar mogelijk en toegestaan eventuele rente en incassokosten trachten zoveel
mogelijk op debiteur te verhalen.
6.3 Betalingen door de schuldenaar aan Van Damme of rechtstreeks aan opdrachtgever gedaan,
strekken conform artikel 6:44 BW in de eerste plaats in mindering van de kosten van Van Damme,
Bijlage 2
vervolgens in mindering van de verschenen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de
lopende rente.
6.4 De door Van Damme geïncasseerde bedragen zullen, na verrekening van vervallen nota’s en/of
provisieafrekeningen, binnen 14 dagen na sluiting van het dossier aan de opdrachtgever betaalbaar
worden gesteld.
6.5 Te ontvangen deelbetalingen zullen met inachtneming van artikel 6.3, op uitdrukkelijk verzoek van
de opdrachtgever, tevens binnen 14 dagen betaalbaar worden gesteld. Van Damme is gerechtigd ook
op deelbetalingen nota’s en provisie, als voorschot op de eindafrekening, in mindering te brengen.
Artikel 7 Dossierkosten / overige tarieven
7.1 In alle zaken waarin Van Damme een dossier aanlegt en de gegevens van de zaak in haar
administratie verwerkt, is aan haar geen basisvergoeding verschuldigd.
7.2 Voor het opvragen van informatie Handelsregister, Informatie Kadaster, Verhaalsrapporten en
dergelijke, worden de daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening gebracht, welke kosten voor zover
mogelijk en toegestaan zullen worden verhaald op de schuldenaar.
7.3 Alle genoemde bedragen zijn exclusief daarover verschuldigde Omzetbelasting.
Artikel 8 Provisie
- Indien wij een vordering niet weten te incasseren zijn er voor u geen kosten aan verbonden, mocht
de gehele vordering worden geïncasseerd, dan zijn er eveneens geen kosten voor u aan verbonden
daar debiteur deze reeds heeft voldaan.
Indien wij echter een deel van de vordering weten te incasseren, dan zal een overeengekomen
percentage conform de staffel maximering incassokosten over het geinde bedrag in rekening worden
gebracht. Vanzelfsprekend zullen wij altijd trachten de gehele hoofdsom te incasseren.
Eventuele vervolgstappen die eventuele kosten voor u met zich meebrengen worden altijd in overleg
met u als opdrachtgever gezet. Wij hebben de kosten voor een gerechtelijke procedure inclusief alle
deurwaarderskosten weten te beperken middels prijsafspraken, welke afhankelijk zijn van de hoogte
van de vordering. Deze kosten zijn er alleen indien de vordering niet geïncasseerd kan worden.
Artikel 9 Gerechtelijke procedure
9.1 Indien het noodzakelijk zal blijken te zijn om voor het incasseren van de ter incasso afgegeven
vordering een gerechtelijke procedure aan te vangen, zal Van Damme hiervoor aan de opdrachtgever
toestemming vragen.
9.2 Slechts na toestemming van de opdrachtgever zal de door Van Damme ingeschakelde derden de
gerechtelijke werkzaamheden worden aangevangen. Van Damme is niet aansprakelijk voor fouten of
tekortkomingen van deze derden.
9.3 De buitengerechtelijke advocaatkosten en de kosten van een gerechtelijke procedure
(deurwaarderskosten, griffierechten en salaris gemachtigde) worden, voor zover wettelijk toegestaan
op debiteur verhaald. Indien de gemaakte kosten niet op debiteur verhaald kunnen worden, worden
deze kosten in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
9.4 Van Damme is gerechtigd een voorschot te vragen voor door haar te verrichten werkzaamheden,
welk voorschot bij de afwikkeling van de incasso-opdracht met de opdrachtgever wordt verrekend.
Bijlage 2
9.4 Het dossier is uiterlijk binnen 2 weken na algehele voldoening of binnen 2 weken nadat is
vastgesteld dat er geen verdere resultaten zijn te bereiken, afgerekend.
Artikel 10 Opschorting van een overeenkomst
10.1 Indien de opdrachtgever in gebreke is met een juiste en/of tijdige nakoming van een of meer van
zijn verplichtingen, kan Van Damme haar eigen verplichtingen automatisch en onmiddellijk
opschorten.
10.2 Van Damme is niet aansprakelijk voor de schade die mocht ontstaan als gevolg van de
opschorting van de werkzaamheden op deze grond.
Artikel 11 Ontbinding van een overeenkomst
11.1 Van Damme heeft het recht om, zonder opgave van redenen, het continueren van een
overeenkomst tot het uitvoeren van opdrachten te weigeren en in geval van toerekenbaar
tekortschieten van de opdrachtgever reeds tot stand gekomen overeenkomsten tussentijds te
beëindigen, zonder dat zij gehouden is tot enige schadevergoeding.
11.2 In geval van tussentijdse beëindiging zal de opdrachtgever aan Van Damme de reeds gemaakte
kosten alsmede de provisie over eventueel geïncasseerde bedragen verschuldigd zijn.
Artikel 12 Oninbaarheid
12.1 Het staat Van Damme vrij een incasso-opdracht geheel of gedeeltelijk te retourneren wegens
oninbaarheid.
12.2 De opdrachtgever is, met uitzondering van de bureaukosten, in dit geval slechts provisie
verschuldigd over het eventueel geïncasseerde bedrag.
Artikel 13 Klachttermijn
De opdrachtgever dient zich, op straffe van verval van zijn rechten jegens Van Damme, met bekwame
spoed, in elk geval binnen 14 dagen, na de ontdekking van een toerekenbare tekortkoming, schriftelijk
te beroepen op wanprestatie.
Artikel 14 Aansprakelijkheid
14.1 Van Damme heeft met betrekking tot het welslagen van de opdracht een inspanningsverplichting
en kan dus nimmer gehouden worden aan en aansprakelijk zijn voor een bepaald (incasso)resultaat.
14.2 Van Damme sluit iedere aansprakelijkheid uit, voorzover die bij de wet niet dwingend is geregeld.
De aansprakelijkheid, uit welke hoofde dan ook, zal nimmer het totale bedrag betreffende de opdracht
overtreffen.
14.3 De buiten- en gerechtelijke incasso geschiedt voor rekening en risico van de opdrachtgever. De
opdrachtgever is gehouden Van Damme te vrijwaren van alle aanspraken van derden en haar te
vergoeden voor de redelijke kosten van verweer tegen dergelijke aanspraken.
14.4 Van Damme is nimmer aansprakelijk voor een hoger bedrag dan het bedrag waarop haar
aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval aanspraak geeft. Indien de verzekeraar van
Van Damme in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt
gedekt, is de aansprakelijkheid van Van Damme beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht.
Artikel 15 Verrekening
Bijlage 2
- De opdrachtgever is nimmer bevoegd één en ander te verrekenen, tenzij Van Damme hem hiertoe
uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.
Artikel 16 Wijzigingen of aanvullingen
16.1 Van Damme verwerpt de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever,
tenzij partijen schriftelijk van de onderhavige voorwaarden afwijken.
16.2 Indien de opdrachtgever niet kan instemmen met de wijziging of aanvulling, dient hij dat binnen
30 dagen na de verzending hiervan, schriftelijk kenbaar te maken. Na het verstrijken van deze termijn
wordt de opdrachtgever geacht in te stemmen met de wijziging of aanvulling.
Artikel 17 Indexatie
- Van Damme houdt zich het recht voor, alle in deze voorwaarden genoemde bedragen jaarlijks aan
te passen. De indexering is niet van toepassing op de hiervoor genoemde percentages, doch slechts
op expliciet genoemde bedragen.
Uitdrukkelijk zij nog vermeld dat prijsverhogingen naar aanleiding van de door Van Damme
toegepaste indexatie geen grond vormen voor tussentijdse ontbinding. De indexatie is een integraal
onderdeel van de overeengekomen prijs.
Artikel 14 Slotbepaling
14.1 Alle geschillen voortvloeiende uit de met Van Damme gesloten overeenkomsten worden beslecht
door de bevoegde rechter te Arnhem voorzover niet anders door de wet dwingendrechtelijk
voorgeschreven.
14.2 Op alle geschillen tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.
